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एयरबीएनबी के सीईओ ब्रायन चेस्की पारंपरिक कार्यस्थल ज्ञान को चुनौती देते हुए कहा कि कॉर्पोरेट अमेरिका में कर्मचारी स्वायत्तता “एक बड़ा मिथ्या नाम” है और सुझाव दिया कि जो कर्मचारी पूर्ण स्वतंत्रता चाहते हैं उन्हें इसके बजाय उद्यमिता में उद्यम करना चाहिए।
चेसकी ने हाल ही में एक साक्षात्कार में अपने प्रबंधन दर्शन पर चर्चा करते हुए कहा, “यदि आप स्वायत्त होना चाहते हैं, तो अपनी खुद की कंपनी शुरू करें।” यह बयान तब आया है जब होम-शेयरिंग प्लेटफॉर्म 2024 में चेसकी को “अपनी स्थापना के बाद से कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ा क्षण” की तैयारी कर रहा है।
सीईओ का तर्क है कि अधिकांश कर्मचारी स्वतंत्रता के बजाय एकीकरण को प्राथमिकता देते हैं, यह देखते हुए कि जब कर्मचारी सदस्य सहकर्मियों के साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करते हैं तो कार्यकर्ता प्रतिधारण और जुड़ाव चरम पर होता है। चेसकी ने समझाया, “मुझे नहीं लगता कि अधिकांश लोग विघटित होना चाहते हैं, वे एकीकृत होना चाहते हैं।”
अपने व्यावहारिक नेतृत्व दृष्टिकोण का बचाव करते हुए, जिसे “संस्थापक मोड” कहा जाता है, चेसकी ने खुलासा किया कि वह अब रिलीज़ से पहले सभी कार्यों की समीक्षा करते हैं, खुद को “कंपनी का मुख्य संपादक” बताते हैं। यह प्रबंधन शैली, जिसे वह स्टीव जॉब्स और एलोन मस्क जैसे तकनीकी नेताओं के साथ साझा करते हैं, एयरबीएनबी के महामारी-युग संकट के दौरान सीखे गए सबक से उभरी जब कंपनी ने अपना 80% व्यवसाय खो दिया था।
रणनीति काम करती दिख रही है. इस दृष्टिकोण को लागू करने के बाद से, Airbnb ने $1.9 बिलियन की कमाई के साथ 2022 में पहली बार लाभप्रदता हासिल की है। कंपनी ने 2023 में फॉर्च्यून 500 की शुरुआत की और 8.4 अरब डॉलर के राजस्व के साथ 450वें स्थान पर रही।
चेसकी इस बात पर जोर देते हैं कि कंपनी के विवरण में उनकी भागीदारी माइक्रोमैनेजमेंट से अलग है: “आप लोगों को यह बताए बिना कि उन्हें क्या करना है, उनके साथ विवरण में रह सकते हैं, उनके साथ समस्याओं पर काम कर सकते हैं।”
