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स्पैम और धोखाधड़ी वाले संदेशों से निपटने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के नए नियम लागू हो गए हैं। व्यावसायिक टेक्स्ट भेजने वाली कंपनियों को अब ग्राहकों तक प्रसारित होने से पहले अपनी सामग्री को दूरसंचार प्रदाताओं के साथ पंजीकृत करना होगा, जिसमें वेबसाइट लिंक, ऐप लिंक और फ़ाइल अनुलग्नक शामिल हैं।
फिर जानकारी को एक सुरक्षित प्रणाली के माध्यम से सत्यापित किया जाता है और केवल सत्यापित सामग्री वाले संदेश वितरित किए जाते हैं, जबकि असत्यापित संदेशों को अवरुद्ध कर दिया जाता है। व्हाइटलिस्टिंग नामक इस प्रक्रिया का उद्देश्य उपभोक्ताओं को घोटालों और अवांछित संदेशों से बचाना है।
व्यावसायिक संदेशों के लिए ट्राई का नया आदेश क्या है?
ट्राई के नए आदेश के अनुसार, 1 अक्टूबर (पहले 1 सितंबर) से सभी वाणिज्यिक संदेश वेब लिंक, ऐप लिंक और फ़ाइल अनुलग्नकों को पूर्व-अनुमोदित किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि ऐसे संदेश भेजने वाले व्यवसायों को अपनी सामग्री दूरसंचार प्रदाताओं के साथ पंजीकृत करनी होगी। यदि ये संदेश पंजीकृत नहीं हैं, तो टेलीकॉम ऑपरेटर उन्हें ब्लॉक कर देंगे।
एक अधिकारी ने द इकोनॉमिक टाइम्स को बताया कि अगर यूआरएल श्वेतसूची में नहीं होते तो कई संस्थाएं अपने संदेश नहीं भेजतीं क्योंकि ऐसे संदेशों को टेलीकॉम ऑपरेटरों द्वारा ब्लॉक कर दिया गया होता।
अधिकारी ने कहा, “इकाइयां श्वेतसूची में डालने की प्रक्रिया में हैं और आने वाले दिनों में चीजें सुव्यवस्थित हो जाएंगी।” इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, ट्राई ने स्पष्ट किया कि केवल वेब पते के निश्चित हिस्से को पंजीकृत करने की आवश्यकता है, न कि गतिशील हिस्सों को जो बदल सकते हैं।
इस बीच, टेलीकॉम दिग्गजों ने पंजीकृत वेब पते वाले संदेशों को पहचानने और अनुमति देने के लिए अपने ब्लॉकचेन-आधारित वितरित लेजर तकनीक (डीएलटी) प्लेटफॉर्म को भी ट्यून किया है।
उद्योग के आंकड़ों का हवाला देते हुए, ईटी ने कहा कि इन उपायों का उद्देश्य भारत में भेजे जाने वाले वाणिज्यिक संदेशों की भारी मात्रा को संबोधित करना है, जो प्रति दिन 1.5 से 1.7 बिलियन – लगभग 55 बिलियन प्रति माह है। ट्राई के नियम यह सुनिश्चित करते हैं कि केवल अधिकृत संस्थाएं ही उपभोक्ताओं को प्रचार संदेश भेज सकती हैं।
वन-टाइम पासवर्ड, प्रमोशनल ऑफर और अकाउंट अपडेट सहित सभी प्रकार के व्यावसायिक संदेश अब इस सुरक्षित प्लेटफॉर्म के माध्यम से भेजे जाने चाहिए।
जवाबदेही को और बढ़ाने के लिए, ट्राई ने अनिवार्य कर दिया है कि 1 नवंबर से प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक संदेश का पूरा पथ पता लगाया जाना चाहिए। कोई भी संदेश जो पूरी तरह से पता नहीं लगाया जा सकता है उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा। इस उपाय का उद्देश्य उपभोक्ताओं के लिए समग्र संदेश अनुभव में सुधार करते हुए स्पैम और धोखाधड़ी वाले संदेशों से निपटना है।
Jio, Airtel और Vodafone Idea यूजर्स के लिए इसका क्या मतलब है
नए अधिदेशों के साथ, Jio, Airtel, और वोडाफोन आइडिया उपयोगकर्ता कम स्पैम और धोखाधड़ी वाले टेक्स्ट संदेशों की उम्मीद कर सकते हैं। नए नियम सभी व्यावसायिक संदेशों को एक सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भेजने की आवश्यकता के द्वारा सुरक्षा भी बढ़ाते हैं। यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने में मदद करता है और फ़िशिंग हमलों के जोखिम को कम करता है।
उपयोगकर्ताओं को प्राप्त होने वाले संदेश अधिक भरोसेमंद होने की उम्मीद है, क्योंकि व्यवसायों को अब दूरसंचार प्रदाताओं के साथ अपनी सामग्री को सत्यापित करना होगा। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि उपयोगकर्ताओं को प्राप्त होने वाले लिंक और अटैचमेंट वैध हैं।
