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यह खुलासा होने के बाद कि उसके उत्पादों में कथित तौर पर भारी धातुएं शामिल हैं, स्विस चॉकलेट निर्माता लिंड्ट एंड स्प्रुंगली ने ‘उत्कृष्टता’ और ‘बेहतरीन सामग्री’ का उपयोग करने के अपने ही दावों को विफल कर दिया है। कंपनी का यह कदम फरवरी 2023 में एक अमेरिकी उपभोक्ता संघ द्वारा दायर एक वर्ग कार्रवाई मुकदमे को समाप्त करने के प्रयास में आया, जिसमें लिंड्ट द्वारा उत्पादित दो चॉकलेट सहित कई निर्माताओं के डार्क चॉकलेट बार में भारी धातुओं की उपस्थिति पर सवाल उठाया गया था।
लिंड्ट के उत्पाद वास्तव में ‘विशेषज्ञता से तैयार किए गए’ नहीं हैं
विश्व स्तर पर प्रसिद्ध प्रीमियम चॉकलेट ब्रांड लिंड्ट, जो अपने स्वादिष्ट व्यंजनों के लिए जाना जाता है, ने स्वीकार किया है कि वह अपनी मार्केटिंग रणनीति में बिल्कुल पारदर्शी नहीं हो सकता है। स्विस ब्रांड, जो अपने उत्पादों में उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग करने के लिए जाना जाता है, ने कहा कि “उत्कृष्टता” और “बेहतरीन सामग्री के साथ विशेषज्ञ रूप से तैयार किए गए” शब्द उनके बार की पैकेजिंग में बस लापरवाही से फेंक दिए गए थे और वास्तव में उनका यह मतलब नहीं था।
कोर्ट ने स्विस ब्रांड द्वारा दायर याचिका को खारिज कर दिया
न्यूयॉर्क के पूर्वी जिले की जिला अदालत ने कंपनी द्वारा दायर एक प्रस्ताव को खारिज कर दिया, जिसमें कहा गया था कि उनके दावे कार्रवाई योग्य नहीं थे। अदालत ने उत्पाद के प्रचार को “अतिरंजित विज्ञापन, दिखावा और शेखी बघारना, जिस पर कोई भी उचित खरीदार भरोसा नहीं करेगा” के रूप में परिभाषित किया।
स्विस अखबार की रिपोर्ट के अनुसार, अदालत ने कहा, “लिंड्ट का उच्च लाभ मार्जिन इसलिए है क्योंकि उपभोक्ता अपनी गुणवत्ता वाली छवि के कारण इसके औद्योगिक चॉकलेट के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं।” ले टेम्प्स.
इसमें कहा गया है कि कंपनी ने धोखे से अपने डार्क चॉकलेट बार को ‘बेहतरीन सामग्री के साथ विशेषज्ञ रूप से तैयार किए गए’ और ‘सुरक्षित, साथ ही आनंददायक’ के रूप में विपणन किया, जबकि बार में वास्तव में काफी मात्रा में सीसा शामिल था।
लिंड्ट और स्प्रुंगली के खिलाफ मुकदमा
संयुक्त राज्य अमेरिका में बेचे गए 28 बारों के परीक्षण के बाद 2023 में अमेरिकी उपभोक्ता संगठन कंज्यूमर रिपोर्ट्स द्वारा दायर एक मुकदमे में लिंड्ट के दो बार्ड सहित डार्क चॉकलेट बार में सीसा और कैडमियम के संबंधित स्तर पर प्रकाश डाला गया था। लिंड्ट के एक बार में उच्च स्तर का कैडमियम पाया गया, जबकि दूसरे 10 बार में उच्च स्तर का सीसा पाया गया। इस बीच, अमेरिकी ब्रांड घिरार्देली के तहत विपणन किए गए इसके दो बार, ‘सुरक्षित विकल्प’ माने जाने वाले पांच बारों में से थे।
इस चौंकाने वाली खोज के कारण ब्रांड के खिलाफ कई मुकदमे दायर किए गए, कई उपभोक्ताओं ने इस बात पर प्रकाश डाला कि वे इसके दावों के झांसे में कैसे आ गए. हालाँकि, जब तक उत्पादों में कुछ ऐसा न हो जो लोगों को मार सकता हो, उपभोक्ताओं के पास वास्तव में कोई मामला नहीं है।
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