महिला अपनी बेटी के साथ बैठी थी और उसने सीट बदलने से इनकार कर दिया। इस पर व्यक्ति भड़क गया और उसने महिला को धमकाना शुरू कर दिया।
यह सब तब हुआ जब विमान उड़ान भरने के लिए तैयार था, पायलट को अंदर की गर्मी का पता नहीं था। विमान के उड़ान भरने के बाद, महिला का पति उसके बचाव में आया और फिर पुरुषों ने एक-दूसरे पर मुक्का बरसाना शुरू कर दिया।
एयरलाइन स्टाफ ने दोनों पक्षों को शांत करने का प्रयास किया, लेकिन जल्द ही यह एक बड़े झगड़े में बदल गया, क्योंकि झगड़ा करने वाले परिवारों में से एक बड़े समूह का हिस्सा था और सभी ने लड़ाई में हाथ मिलाना शुरू कर दिया।
एक यात्री ने इस यात्रा को नरक से उड़ान जैसा बताते हुए कहा, “तभी पीछे वाली पंक्ति में बैठी एक महिला को बहुत घबराहट होने लगी। वह चिल्ला रही थी और बच्चे रो रहे थे। यह एक स्नोबॉल प्रभाव की तरह था।”
इस अफरातफरी में एक अन्य व्यक्ति बीमार पड़ गया और उसे उड़ान के बीच में ही ऑक्सीजन देनी पड़ी।
विमान को उड़ान भरने के करीब 30 मिनट बाद ही डायवर्ट कर माराकेच में उतारा गया। फ्लाइट ट्रैकर वेबसाइट फ्लाइटअवेयर ने मोरक्को के दक्षिणी अटलांटिक तट पर स्थित शहर अगादीर से उड़ान भरते समय विमान RUK3034 की यात्रा दिखाई।
बीमार पड़े व्यक्ति ने केबिन क्रू को गाली देना शुरू कर दिया और कहा कि उसके साथ आतंकवादी जैसा व्यवहार किया जा रहा है।
पुलिस और केबिन क्रू को विमान से उपद्रवी यात्रियों को निकालने में दो घंटे लग गए, जबकि सभी यात्रियों को एक होटल में ले जाया गया, जहाँ उन्हें रात भर रुकना पड़ा। उन्हें अगले दिन एक और उड़ान बुक की गई थी, जिसे भी रद्द कर दिया गया।
मेलऑनलाइन को दिए गए एक बयान में रयानएयर ने इन घटनाओं की पुष्टि की तथा ‘विघटनकारी यात्रियों के एक छोटे समूह के कारण विमान के मार्ग में आए परिवर्तन तथा उसके बाद हुई देरी’ के लिए माफी मांगी तथा कहा कि यह एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर था।