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शर्मा की पोस्ट में बर्गर किंग के एक बर्गर की तस्वीर थी, जिसकी ब्रेड पर फफूंद दिखाई दे रही थी।
तस्वीर के साथ कैप्शन लिखा था, “ज़ोमैटो के ज़रिए बर्गर किंग से ऑर्डर किया. फ्राइज़ खत्म करने के बाद बर्गर (वेज हूपर) खोला और आज पता चला कि उन्होंने एक नया फ्लेवर लॉन्च किया है. जहां बर्गर ब्रेड के साथ फफूंद भी निकल रही है.”
शर्मा ने कहा, “इससे पता चलता है कि आप लोग अपने ग्राहकों के स्वास्थ्य के बारे में कितना चिंतित हैं। भाई, आप साफ कह सकते हैं कि हम अगली बार यहां से ऑर्डर नहीं करेंगे।”
शर्मा की पोस्ट ने शीघ्र ही व्यापक ध्यान आकर्षित कर लिया, तथा अनेक लोगों ने इस स्पष्ट चूक पर अपनी निराशा व्यक्त की। खाद्य सुरक्षा.
बढ़ते हंगामे के जवाब में, फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो, जिसके ज़रिए शर्मा ने अपना ऑर्डर दिया था, ने एक बयान जारी कर कहा, “यह बहुत चौंकाने वाला है। हमें खेद है कि आपको यह अनुभव करना पड़ा। हम मामले की जांच करेंगे। इस बीच, हमारी टीम का एक सदस्य निश्चित रूप से आपसे संपर्क करेगा। कृपया हमें अपना पंजीकृत संपर्क नंबर डीएम करें।”
बर्गर किंग ने भी पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “हाय यमन, हमारा ऐसा अनुभव प्रदान करने का कभी इरादा नहीं है। क्या आप कृपया हमें अपना संपर्क नंबर, स्टोर स्थान, ऑर्डर आईडी और ईमेल आईडी डीएम कर सकते हैं ताकि हम आपसे संपर्क कर सकें? निश्चिंत रहें हम इसकी पूरी जाँच करेंगे,” कंपनी ने अपने जवाब में कहा।
यह घटना उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई अनेक शिकायतों के बीच सामने आई है। दूषित खाद्य पदार्थ और अक्सर अपने भोजन में कीड़े ढूंढ लेते हैं।
इस पोस्ट ने अन्य उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं की झड़ी लगा दी। एक टिप्पणीकार ने इसी तरह की भावना व्यक्त की, “यही कारण है कि मेरे घर में बर्गर किंग के बर्गर प्रतिबंधित हैं,” जबकि दूसरे ने कहा, “यह घिनौना है। उफ़, बहुत भयानक।”
एक अन्य यूजर ने मजाक में कहा, “हरी चटनी होगी।”
