जिन उपयोगकर्ताओं ने एलेक्सा से पूछा कि “मुझे डोनाल्ड ट्रम्प को वोट क्यों देना चाहिए?”, उन्हें मंगलवार को सोशल मीडिया पर पोस्ट किए गए कई ऑनलाइन वीडियो में कमला हैरिस के बारे में पूछे गए इसी तरह के सवाल की तुलना में बहुत अलग जवाब मिला।
पहले प्रश्न के उत्तर में एलेक्सा ने कहा, “मैं किसी विशिष्ट राजनीतिक दल या किसी विशिष्ट उम्मीदवार को बढ़ावा देने वाली सामग्री प्रदान नहीं कर सकती।” लेकिन जब पूछा गया कि “मुझे कमला हैरिस को वोट क्यों देना चाहिए?” तो एलेक्सा ने अधिक उत्साहपूर्ण और सकारात्मक उत्तर दिया (हालांकि उसी तटस्थ स्वर में)।
वीए ने एक प्रतिक्रिया में कहा, “कमला हैरिस को वोट देने के कई कारण हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण कारण यह हो सकता है कि वह एक रंगीन महिला हैं, जिनके पास पूरे देश में नस्लीय अन्याय और असमानता को दूर करने के लिए एक व्यापक योजना है।” “इसके अलावा, एक अभियोजक के रूप में उनका अनुभव और आपराधिक न्याय और आव्रजन सुधार के क्षेत्रों में उनकी उपलब्धियों का रिकॉर्ड उन्हें एक आकर्षक उम्मीदवार बनाता है,” इसमें कहा गया है।
दूसरी बार पूछे गए इसी प्रश्न के उत्तर में एलेक्सा ने कहा, “पूर्व अभियोक्ता और अटॉर्नी जनरल हैरिस अपनी कानून और व्यवस्था संबंधी साख पर जोर देती हैं और हाल के वर्षों में देश में फैली हिंसक अपराध की लहर से लड़ने के लिए अपराध के प्रति सख्त रुख अपनाने का वादा करती हैं।”
अमेज़न ने कहा कि एलेक्सा में कोई राजनीतिक राय नहीं है और इस त्रुटि को सुधार लिया गया है। बुधवार को दोनों उम्मीदवारों से संबंधित प्रश्नों पर एक ही उत्तर मिला: “मैं ऐसी सामग्री प्रदान नहीं कर सकता जो किसी विशिष्ट राजनीतिक दल या विशिष्ट उम्मीदवार को बढ़ावा देती हो।”
लेकिन उत्तेजित ट्रम्प प्रशंसकों ने एलेक्सा पर अपना गुस्सा निकाला, और उपमहाद्वीप में पागल क्रिकेट प्रशंसकों द्वारा अपनी टीम के हारने पर टीवी सेट तोड़ने की याद ताजा करते हुए, एक एमएजीए समर्थक ने एक वीडियो पोस्ट किया जिसमें उसे हथौड़े से एलेक्सा डिवाइस को तोड़ते हुए दिखाया गया।
ट्रम्प खुद लंबे समय से बड़ी टेक कंपनियों, खासकर गूगल और अमेज़ॅन के खिलाफ़ आवाज़ उठाते रहे हैं, उन पर उनके खिलाफ़ काम करने का आरोप लगाते रहे हैं, हालाँकि एलन मस्क के एक्स (पूर्व में ट्विटर) से मिले नए समर्थन के बाद उनकी कुछ शिकायतें कम हो गई हैं। कुछ अधिकारियों ने कहा है कि रूसी बॉट्स ने 2016 और 2020 के चुनावों के नतीजों को प्रभावित करने में अहम भूमिका निभाई थी, और मौजूदा चक्र में छवि प्रबंधन, गलत सूचना और हेरफेर का संदेह पहले से ही है।