

नई दिल्ली: विस्तारा के 12 नवंबर को एयर इंडिया में विलय की शुरुआती परेशानियों के बीच, जिसमें पूर्ववर्ती एयरलाइन की कुछ उड़ानों में देरी हो रही है, टाटा संस के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन ने गुरुवार को लोगों को आश्वासन दिया कि एआई एक “विश्व स्तरीय वैश्विक एयरलाइन” बनने की राह पर है। एक भारतीय हृदय के साथ” 1 अक्टूबर से, समूह ने पहले पूर्ववर्ती एयरएशिया इंडिया को एआई एक्सप्रेस में और फिर विस्तारा को एआई में विलय करके अपनी एयरलाइंस को समेकित किया है।
भारत में एयरलाइन विलय कभी भी सुचारू रूप से नहीं हुआ – एआई-इंडियन एयरलाइंस, जेट-सहारा और किंगफिशर-डेक्कन – और चंद्रशेखरन ने समेकित एआई के लिए एक महान भविष्य का वादा करते हुए चुनौतियों को स्वीकार किया। उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि “विस्तारा अपनी कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं को एआई में लाते हुए वह सेवा अनुभव प्रदान करना जारी रखेगा जिसके लिए वह जाना जाता है। ग्राहकों को विस्तारा की इन-फ़्लाइट सेवा और केबिन क्रू का अनुभव मिलता रहेगा जिसके वे आदी हैं।” पूर्व विस्तारा उड़ानें अब AI-2xxx कोड के साथ संचालित की जाती हैं। उनका कहना है कि समूह “इस विलय में विस्तारा के सर्वोत्तम गुणों को ला रहा है।”

“… यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि विलय निस्संदेह परिवर्तन का समय है – कुछ नया और स्थायी बनाने के लिए अलग-अलग संस्कृतियों को एक साथ रखा जाता है। ऐसे विलयों को लागू होने में समय लगता है। हम तेजी से आगे बढ़े हैं, इस प्रक्रिया को दो साल में पूरा कर रहे हैं, जबकि हमारी नजर अंतिम लक्ष्य पर है: एआई की क्षमता का एहसास करना और इसे विश्व स्तरीय वैश्विक एयरलाइन में बदलना,” उन्होंने कहा, ”हमारी महत्वाकांक्षाओं को देखते हुए, यह विलय होना चाहिए एक यात्रा के हिस्से के रूप में देखा जा सकता है। विलय शुरू होने पर व्यवसाय के विभिन्न हिस्से परिपक्वता के विभिन्न बिंदुओं पर थे, इसलिए उन्हें पूरी तरह से संरेखित होने में समय लगेगा।
टाटा ने जनवरी 2022 में एआई और एआई एक्सप्रेस का अधिग्रहण कर लिया था। अब चार टाटा एयरलाइंस को एक बड़े एआई समूह में समेकित कर दिया गया है।